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  • 架起農產品從基地到社區的橋梁

  • 發布時間:2020-04-04 22:24
  • 4.09K
  •   居民出門不便,基地的菜運不出,如何破解買不到與賣不出難題,成為農業農村部門防疫防控生產保供的一件大事。

      利用互聯網技術,在智慧農業的基礎上,市農業農村局快速開發出“甬農鮮”云超市線上平臺,農業生產經營主體在平臺上發布,各商超、小區居民都可以線上訂購。在非常時期,“甬農鮮”為生產基地和社區居民之間架起一座直通“橋梁”,也為打通農產品產銷“堵點”開辟了新路徑。

      “甬農鮮”以平價、直銷、公益為宗旨,平臺運行以來,得到了省、市領導的充分肯定,省農業農村廳專門編發簡報予以介紹。隨著知名度越來越高,“甬農鮮”成為繼“麗水山耕”之后我省又一知名農產品銷售公共品牌。

      2月11日,由市農業農村局組織開發的“甬農鮮”直銷公益平臺正式亮相。這一“云超市”旨在將寧波本地安全、優質的農產品,直接送到社區居民的餐桌上。當天,平臺在海曙區高橋鎮安豐社區投入試運行,截至下午6時,共成交156單。

      次日,“甬農鮮”平臺向全市推廣,受到廣大市民的歡迎。上線第一天,點擊量過百萬,訂單量超過1.5萬,成交金額近40萬元。據介紹,市民在識別“甬農鮮”云平臺二維碼、關注微信公眾號后,即可進行無接觸采購,完成在線支付。農產品配送時間以每日18時為統計節點,18時之前所支付的訂單商品根據供應情況將安排次日進行配送。18時之后支付的訂單,計入次日采購計劃,后天進行配送。

      由于當時勞動力嚴重不足,加上快遞人員無法返城,如何及時快速地將農產品送到客戶手中成為一大難點。為解決訂單配送難題,市農業農村局緊急抽調20多名機關事業單位干部組成志愿者隊伍,連夜對農產品進行分揀。有的志愿者還自己開車,把居民訂購的蔬菜等農產品送到小區。

      “甬農鮮”運營中心負責人孟震告訴筆者,經過不斷的摸索、磨合、改進,目前平臺運行正步入“軌道”。

      各地蔬菜基地、畜禽場、水產養殖場、農民專業合作社等紛紛加入平臺,供應商不斷增加。目前已對接本地農產品供應商250余家,上線農產品品類涵蓋肉類、禽類、水產品、蔬菜、水果等210余種。截至3月底,農業經營主體在“甬農鮮”平臺開展直銷和通過“甬農鮮”供需大廳發布信息,累計銷售各類農產品40206噸,成交金額5.6億多元。

      “甬農鮮”作為一個公益平臺,不收取消費者和生產基地農戶一分錢,采取蔬菜基地直供直銷模式,有效減少了中間流通環節,降低了流通成本,與市場零售相比,平臺上的果蔬價格更具優勢,也相對新鮮。以2月22日平臺在售的豬前腿肉為例,售價為52.2元/公斤,而其他兩家配送平臺的售價分別為77.6元/公斤和87.6元/公斤,“甬農鮮”優惠幅度達到48.66%和67.82%。

      “甬農鮮”平臺的及時推出,較好地解決了疫情期間居民買菜難題。上線以來,訂單穩步增長,用戶數量不斷攀升。截至3月30日,公眾號注冊用戶6.1萬余戶,點擊量約1594萬,用戶遍布江北、海曙、鄞州、鎮海、北侖等地的4000余個小區。隨著居民關注度持續提升,“甬農鮮”已成為廣大市民防疫期間居家生活的好幫手。家住江北區繁景花園小區的嚴奶奶在購買了“甬農鮮”平臺的農產品后,由于行動不便,無法提貨,“甬農鮮”志愿,直接將她購買的農產品送上樓。老人特地打電話表示感謝。

      疫情暴發時,正值草莓、梭子蟹等寧波本地農產品生產、銷售旺季。面對銷路不暢、運輸受阻,很多莓農和蟹養殖戶一籌莫展。“甬農鮮”的推出,讓他們看到了希望。

      疫情對餐飲業的沖擊很大,好多酒店只能關門大吉。這讓原先產品以供應酒店為主的養殖戶欲哭無淚。奉化聯合水產養殖的2800畝梭子蟹平時都是供應餐飲企業,疫情之下,負責人胡晨波只能“望塘興嘆”。由于梭子蟹季節性強,如果不及時處理,不但經濟損失慘重,還會影響下一季養殖生產。胡晨波通過奉化區農業農村局打聽到“甬農鮮”直供平臺,于是產生了對接的念頭。了解到這一情況后,市農業農村局在第一時間安排“甬農鮮”平臺開辟了“滯銷助農”專欄,同時開拓B端銷售。在平臺助推下,胡晨波挽回了一定的經濟損失。

      “多虧相關部門人員的幫助,我一下子就賣掉了500公斤魚。”“浙奉漁”老板林吉如日前高興地說。之前,因疫情影響,庫存的兩三千公斤海鮮讓林吉如很是發愁。后來,在奉化區農業農村局的指導下,他在“甬農鮮”上注冊并登記了相關信息。沒想到,第二天就有一家食品公司下單了。

      “自從入駐‘甬農鮮’線個社區,現在每天訂單供不應求。”這段時間,寧波甬福農業發展有限公司所屬的農業合作社社員郭師傅每天在大棚里采摘果蔬。通過“甬農鮮”平臺,甬福農業解決了100多畝近5萬公斤草莓的銷路。

      此前,合作社大量水果、蔬菜滯銷。甬福農業負責人劉希文看著一天天長起來的草莓發愁,但又無計可施。經海曙區農業農村局工作人員聯系,企業入駐“甬農鮮”線上平臺,蔬果從“滯銷”變“直銷”,一個多月來在“甬農鮮”平臺銷量排名榜上位列第一。郭師傅說,每天他會根據前一日公司的訂單,采摘當天需要配送的果蔬。上午8時,當天要配送的果蔬就完成分揀、稱量、包裝,在配送人員的接力下一袋袋裝車運往指定社區。

      “雖然現在菜市場陸續開放,但線上買菜還有不少‘粉絲’,有時配送人手不夠,我也會親自配送。”劉希文如是說。

      “甬農鮮”平臺作為在特定情況下推出的一個利民措施,破解了農產品賣難的大問題,為廣大農業主體挽回了不少經濟損失。

      “甬農鮮”起步于疫情期間,然而,這一平臺的運作并沒有因疫情防控形勢的好轉而止步。相反,作為平臺主管部門,市農業農村局對繼續做大做強“甬農鮮”品牌提出了更高的目標。市農業農村局主要負責人表示,要結合寧波實際,不斷完善運行機制優化服務方式,探索新型銷售模式和路徑,充分展示寧波農產品的風采,把農產品叫得更響,賣得更好,為實現農業增效、農民增收作出更大的貢獻。

      平臺上線之初,由于點擊量和訂單量劇增,再加上物流受阻、分揀人員缺乏、經驗不足等因素,出現了平臺卡頓、服務跟不上等一些情況。面對這些難題,市農業農村局積極應對,見招拆招。在硬件保障上,平臺與華為技術人員聯合攻關,大幅提升服務器資源,提升后可以輕松應付每秒200人的并發量。在軟件上,升級了訂單系統,使訂單能第一時間發送到基地,用戶也可以通過訂單系統實時查詢訂單的處理狀態。

      在時效上,目前訂單配送主要由供應商直接進行配送,為保證及時送達,制訂了承諾制度,下步計劃引入保證金制度,以形成對供應商的有效約束。

      在服務上,“甬農鮮”運營中心組建了10余人的客服團隊,做好咨詢、投訴受理和回訪等服務工作。截至目前,共接受用戶咨詢電線%以上,用戶滿意度達到97.7%。此外,針對行動不便的特殊群體,平臺還安排志愿者提供“甬農鮮貼心服務”,將農產品或急需物資送到用戶家門口。

      為完善功能,平臺增加了各區縣(市)農產品基地直供電商平臺、我是采購商(商場、超市、批發商)、我是供應商(農戶、養殖場、合作社、加工廠)等欄目功能,錄入供需信息500余條。目前,通過這個公益平臺,為商超、食堂、團體采購提供通道,使供需雙方直接對接,減少中間環節,讓本地農產品生產基地和采購方得到更多的實惠。

      通過駐甬媒體和地方媒體的有力宣傳報道,隨著平臺人氣攀升,一些電商平臺有意加盟“蹭熱度”。可以說,運行不到兩個月的“甬農鮮”,在省內已有一定的知名度和影響力。

      今后,市農業農村局將致力于將“甬農鮮”打造成為全省乃至全國聞名的農業區域公共品牌。通過“基地+社區”的零售新模式,推動“菜園子”直通“菜籃子”,讓百姓的菜籃子拎得輕松一些,讓農戶的錢袋子鼓得更快一些。

      新冠肺炎疫情發生以來,我市農業農村部門急百姓所急,想百姓所想,創新服務模式,以最快的速度推出了面向社會公眾的“甬農鮮”公益直銷平臺。實踐證明,這一平臺為農產品生產保供發揮了積極作用。

      疫情期間,全國交通管控、人員居家隔離,一些生鮮配送平臺由于貨源短缺、配送人員不足紛紛關閉,這給“甬農鮮”提供了一個很好的市場切入時機。一上線,平臺用戶呈幾何級數增長,點擊量沖上千萬大關。眼下,市民生活基本恢復正常,但不少人仍通過“甬農鮮”平臺選購日常生活所需的蔬菜、禽肉等農副產品。

      市民信賴“甬農鮮”,關鍵在于平臺提供的農產品“新鮮、平價、安全”。“甬農鮮”上的本地農產品全部納入政府追溯監管體系。目前,平臺還在積極整合物流配送環節,力爭再壓縮物流配送成本,將更多的實惠讓利于民。

      “甬農鮮”起步于疫情期間,但不會隨著疫情的結束而止步。誠如市農業農村部門負責人所言,有信心將“甬農鮮”打造成為寧波農業一個響亮的公共品牌,成為助農增收的“金橋梁”,成為鄉村產業振興的“推動器”。

      隨著疫情防控形勢的好轉,其他生鮮配送平臺相繼恢復正常營業,這對剛“出生”的“甬農鮮”來說,既有同臺競爭的機遇,也面臨著生存壯大的挑戰。

      做大做強這一“新渠道”,要繼續發揮“甬農鮮”平臺優勢,把平臺建設與品牌化、農產品質量安全監管有效結合起來,著力解決好物流配送問題,大力發展B端市場,加強價格保障和品質保障。要加強對“甬農鮮”品牌營銷謀劃。堅持線上線下相結合,線上以“甬農鮮微信公眾號”“甬農鮮APP”等為切入口,線下以寧波市優質農產品展示展銷中心、社區直送點、農博會等為載體,探索區域公共品牌營銷體系建設。

      一、啟動建設100家規模化、標準化生產加盟基地,建立“甬農鮮”基地標準體系和“甬農鮮”平臺上架產品準入制度,推廣“基地+社區”農產品平價直銷模式,先期對接500個社區,逐步建立以寧波市為區域重點,輻射全省的銷售區域;探索以市場主導和政府推動相結合方式,拓展延伸“甬農鮮”平價直銷電商品牌,建立“甬農鮮”品牌和企業品牌雙品牌營銷體系,構建“甬農鮮”品牌運營體系、運營機制,制定統籌協調、宣傳引導和監督管理等方面保障措施,提升品牌美譽度、誠信度、品位度。

      二、繼續完善“甬農鮮”平價直銷平臺功能,將“甬農鮮”打造成寧波農產品的“淘寶”平臺。堅持“甬農鮮”平臺的公益性,對入駐平臺企業不收取任何費用。完善“甬農鮮”平價直銷平臺監管和考核機制,通過紅黑榜機制,對基地供應情況進行綜合評價,優勝劣汰,形成長效的約束機制。對于進入紅榜的進行獎勵,對于以次充好、缺斤短兩等行為實行首次警告,二次直接下架并列入平臺黑名單,對于觸犯農產品安全底線及假冒偽劣的行為實行零容忍,直接進入黑榜,并報相關行政管理部門。

      三、嚴格基地準入管理,嚴控源頭關。以寧波市農產品質量安全監管與服務平臺的追溯體系數據為支撐,加強對入駐平臺的基地實行準入制管理,實現品牌農產品“從田頭到餐桌”的全程可追溯,把好品牌準出關。各有關部門要加強對口業務指導,做好農產品上架遴選,指導基地標準化生產,幫助入駐基地完成與農產品質量安全監管體系的對接,加強對農產品質量安全的監管,推動農產品質量提升,做到對百姓負責,讓百姓吃得安心、放心。

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